عقد البيع عن بعد

المادة 1: الأطراف

1.1.البائع:

العنوان: أنيل كونف. الغناء. والتجارة المحدودة. ستي.

البريد: info@anilkids.com

الهاتف: +90 (850) 811 76 76

1.2 المشتري:

ضمن نطاق هذا العقد، المشتري هو الشخص الذي يقدم طلبًا من موقع الويب www.anilkids.com، وسيتم أخذ عنوان المشتري ومعلومات الاتصال الخاصة به المستخدمة عندما يصبح عضوًا أو يقدم طلبًا كأساس.

تسليم المادة 2

2.1) بالنسبة للطلبات المقدمة عبر الدفع عند التسليم، يعتبر أي شخص يقبل هذه الاتفاقية قد أعلن مقدمًا أنه سيتلقى طلبه بالكامل. بالنسبة للطلبات التي لم يتم تسليمها، يجوز للبائع المطالبة بالحقوق القانونية من المشتري.

2.2) يحاول البائع إرسال شحناته إلى المناطق التي توجد بها فروع TNT Express وDHL Express وEge Ulasim وSürat وYurtiçi وMng وPtt وAras Cargo في غضون أسبوع واحد على أبعد تقدير، ولكن في بعض المناطق هناك تأخيرات بسبب إلى البضائع. anilkids.com ليست مسؤولة عن التأخير أو عدم التسليم.

المادة 3 فائدة التأخير

3.1) بما أن الدفع سيتم نقدًا أو عن طريق بطاقة الائتمان، فلن يطبق البائع أي فائدة تأخير.

المادة 4 أحكام عامة

4.1) يقر المشتري بأنه قد قرأ وأبلغ المعلومات الأولية المتعلقة بالخصائص الأساسية للمنتج الخاضع للعقد وسعر البيع وطريقة الدفع والتسليم على الموقع الإلكتروني www.anilkids.com وقدم التأكيد اللازم إلكترونيًا. المشتري؛ من خلال تأكيد المعلومات الأولية إلكترونيًا، قبل إبرام العقود عن بعد، يؤكد البائع أن العنوان الذي سيعطيه البائع للمشتري، والميزات الأساسية للمنتجات المطلوبة، وسعر المنتجات بالليرة التركية بما في ذلك الضرائب، و يتم الحصول على معلومات الدفع والتسليم بدقة وبشكل كامل.

4.2) يتم تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى المشتري أو الشخص/المؤسسة على العنوان المشار إليه خلال الفترة الموضحة في المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني، اعتمادًا على مسافة إقامة المشتري لكل منتج، بشرط أن يتم ذلك لا تتجاوز المدة القانونية 30 يوما.

4.3) سيتم دفع رسوم الشحن من قبل المشتري. لا يمكن تحميل البائع المسؤولية عن عدم تسليم المنتج المطلوب إلى المشتري بسبب أي مشاكل قد تواجهها شركة الشحن أثناء تسليم المنتج إلى المشتري.

4.4) يكون البائع مسؤولاً عن تسليم المنتج الخاضع للعقد سليمًا وكاملًا وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب ومع وثائق الضمان وأدلة المستخدم، إن وجدت.

4.5) يجوز للبائع توفير منتج مختلف بنفس الجودة أو السعر أو إلغاء الطلب بمعرفة المشتري عن طريق إبلاغ المشتري والحصول على موافقته الصريحة قبل انتهاء التزام الأداء التعاقدي.

4.6) إذا لم يتمكن البائع من الوفاء بالتزاماته التعاقدية بسبب استحالة الوفاء بالمنتج أو الخدمة الخاضعة للطلب، فيجب عليه إخطار المستهلك بهذا الموقف قبل انتهاء التزام الأداء التعاقدي وإعادة السعر الإجمالي إلى المشتري خلال فترة من 10 أيام.

4.7) لتسليم المنتج، يجب تأكيد نموذج المعلومات الأولية إلكترونيًا. إذا لم يتم دفع سعر المنتج لأي سبب من الأسباب أو تم إلغاؤه في السجلات المصرفية، يعتبر البائع معفى من الالتزام بتسليم المنتج.

4.8) بعد تسليم المنتج، إذا لم يدفع البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة سعر المنتج إلى البائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة الائتمان الخاصة بالمشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم، وهو ما لا يرجع إلى مسؤولية المشتري في حالة حدوث خطأ، سيحتفظ المشتري بالمنتج لمدة 3 أيام، بشرط أن يتم تسليمه إليه ويجب عليه إعادته إلى البائع خلال هذه المدة في هذه الحالة، تكاليف الشحن تعود إلى المشتري.

4.9) إذا لم يتمكن البائع من تسليم المنتج الخاضع للعقد خلال الموعد النهائي بسبب قوة قاهرة أو ظروف استثنائية مثل الظروف الجوية السيئة التي تمنع النقل أو انقطاع النقل، فهو ملزم بإخطار المشتري بالموقف. في هذه الحالة، يجوز للمشتري ممارسة أحد حقوقه في إلغاء الطلب، واستبدال المنتج الخاضع للعقد بمنتج مماثل، إن وجد، و/أو تأجيل فترة التسليم حتى تختفي الحالة المعوقة. إذا قام المشتري بإلغاء الطلب، فسيتم دفع المبلغ الإجمالي المدفوع نقدًا ومبلغ مقطوع خلال 10 أيام. بالنسبة للمدفوعات التي قام بها المشتري عن طريق بطاقة الائتمان، سيتم إرجاع مبلغ المنتج إلى البنك المعني خلال 7 أيام بعد إلغاء الطلب من قبل المشتري. وبما أن انعكاس هذا المبلغ في حسابات المشتري بعد العودة إلى البنك يرتبط بالكامل بعملية المعاملة المصرفية، فإن المشتري يقر بأنه لن يكون من الممكن للبائع التدخل بأي شكل من الأشكال للتأخيرات المحتملة وأنه قد يستغرق الأمر في المتوسط ​​من 2 إلى 3 أسابيع حتى ينعكس المبلغ الذي أعاده البائع إلى بطاقة الائتمان في حساب المشتري من قبل البنك الذي يقبله بالفعل.

4.10) إذا قام البائع بنشر شروط تحتوي على شروط خاصة غير شروط المبيعات العامة على www.anilkids.com، فيعتبر المشتري قد قرأ هذه الشروط وقبلها.

4.11) يوافق المشتري صراحةً وبحرية على جمع واستخدام ونقل ومعالجة بياناته الشخصية عند إنشاء طلبه.

يظهر. الوصول إلى المستخدم لأغراض الاتصال والتسويق والإخطار وغيرها من الأغراض من خلال الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والمكالمات الهاتفية وغيرها من الوسائل من خلال العنوان وعنوان البريد الإلكتروني وخطوط الهاتف الثابتة والمتنقلة ومعلومات الاتصال الأخرى المحددة عند تقديم الطلب و تحديثها من قبل المستخدم في وقت لاحق لديه الحق. بقبول هذه الاتفاقية، يقبل المستخدم ويعلن أنه يجوز للبائع المشاركة في أنشطة الاتصال المذكورة أعلاه، ما لم يكن هناك إشعار كتابي بخلاف ذلك.

المادة 5 حق الانسحاب

المشتري؛ في عقود بيع البضائع عن بعد، يمكن ممارسة الحق في الانسحاب من العقد عن طريق رفض البضائع خلال 7 (سبعة) أيام عمل من تاريخ تسليم المنتج لنفسه أو للشخص/المنظمة على العنوان المشار إليه دون تحمل أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون إبداء أي مبرر. وفي عقود تقديم الخدمة عن بعد، تبدأ هذه الفترة من تاريخ توقيع العقد. لا يمكن ممارسة حق الانسحاب في عقود الخدمات حيث يبدأ أداء الخدمة بموافقة المستهلك قبل انتهاء حق الانسحاب. النفقات الناشئة عن ممارسة حق الانسحاب تعود إلى البائع.

من أجل ممارسة حق الانسحاب، يجب إخطار البائع عن طريق البريد المسجل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني خلال 7 أيام عمل ويجب ألا يكون المنتج قد تم استخدامه في إطار أحكام المادة 6. فإذا تم ممارسة هذا الحق.

أ) فاتورة المنتج المسلمة للطرف الثالث أو المشتري، (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعه شركة، فيجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند إرجاعها. إرجاع الطلب فاتورته لا يمكن إكمال إصدار الفاتورة نيابة عن المؤسسات إلا إذا تم إصدار فاتورة الإرجاع.)

ب) نموذج الإرجاع،

ج) يجب أن يتم تسليم المنتجات المراد إرجاعها كاملة وغير تالفة، بما في ذلك علبتها وتغليفها وملحقاتها القياسية، إن وجدت.

د) يلتزم البائع بإعادة السعر الإجمالي والمستندات التي تجعل المشتري مدينًا للمشتري خلال فترة 10 أيام على أبعد تقدير بعد استلام إشعار الانسحاب، واستلام البضائع مرة أخرى في غضون 20 يومًا.

هـ) إذا كان هناك انخفاض في قيمة البضائع أو أصبح إرجاعها مستحيلاً لسبب ناشئ عن خطأ المشتري، فإن المشتري ملزم بتعويض أضرار البائع بما يتناسب مع الخطأ.

و) إذا انخفض مبلغ الحد الأقصى للحملة الذي حدده البائع إلى أقل من ذلك بسبب ممارسة حق السحب، فسيتم إلغاء مبلغ الخصم المستخدم ضمن نطاق الحملة.

المادة 6 المنتجات التي لا يمكن ممارسة حق الانسحاب بشأنها

البضائع المعدة بما يتماشى مع رغبات المشتري أو احتياجاته الشخصية بشكل واضح، والتي لا تصلح للإرجاع بسبب طبيعتها والمعرضة لخطر التدهور السريع أو من المحتمل أن تنتهي صلاحيتها، والتسجيلات الصوتية أو المرئية وبرامج الكمبيوتر والمواد الاستهلاكية، بشرط أن المشتري قد فتح عبواتها، وأن استرداد الأموال غير ممكن بسبب اللائحة.

المادة 7 المحكمة المختصة

في تنفيذ هذا العقد، يتم تفويض لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك في المكان الذي اشترى فيه المشتري السلع أو الخدمات وفي مكان إقامته، وذلك حتى القيمة المعلنة من قبل وزارة الصناعة والتجارة.

يمكن للبائع تقديم شكاواه واعتراضاته إلى T.R. ضمن الحدود المالية التي تحددها وزارة الصناعة والتجارة في شهر ديسمبر من كل عام، يجوز للمستهلك عرض مشكلاته على لجنة التحكيم أو محكمة المستهلك في المكان الذي اشترى فيه السلع أو الخدمات أو مكان إقامته. . المعلومات المتعلقة بالحد النقدي أدناه.

اعتباراً من 1/1/2012:

أ) الحد النقدي الأدنى الذي يشير إلى أنه سيكون هناك دليل في المحاكم العليا أو محاكم المستهلك على أن قرارات لجان التحكيم في قضايا المستهلك في الفقرتين الخامسة والسادسة من المادة 22 المعدلة من قانون حماية المستهلك رقم 4077 ستكون ملزمة هو 1,161.67 ليرة تركية،

ب) في الفقرة الثالثة من المادة 5 من لائحة لجان التحكيم لمشاكل المستهلك المنشورة في الجريدة الرسمية بتاريخ 1/8/2003 والرقم 25186، الحد النقدي الأدنى للجان التحكيم الإقليمية العاملة في المقاطعات ذات الوضع الحضري لتكون مسؤولة و أذن سماع المنازعات هو 3.032، وهو 65 ليرة تركية.

تم إبرام هذه الاتفاقية لأغراض تجارية.